Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги ею искренне восхищаются, часто приводя в пример новичкам. Однако собственная жизнь Татьяны давно стала полной катастрофой. Она, подобно тому самому сапожнику, свои проблемы решить не в силах. Отношения с властной матерью оставляют лишь раздражение. Подросток-сын практически не замечает её существования. Подруга Валя уверена: поможет только появление в доме мужчины.
Внезапно в кабинет к Татьяне приходит майор Смагин, следователь Владимир. Он сообщает шокирующую новость: спасённая ею от суицида женщина всё же наложила на себя руки. Теперь Смагину нужно выяснить, не причастна ли к этому сама психолог. Не подтолкнула ли она ту косвенно или даже намеренно к роковому шагу.